【12315投诉公示】江南布衣新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，江南布衣新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：江南布衣投诉基本信息：2024年10月22日，消费者潘**（手机尾号 2525，用户ID ****5253）反映其于2024年10月23日通过现场购买大衣。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：日照市东港区市场监督管理局被投诉企业：江南布衣服饰有限公司投诉基本信息：2024年08月21日，消费者崔**（手机尾号 5238，用户ID ****7037）反映其于2024年08月21日在其他平台（江南布衣）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：江南布衣服饰有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者熊**（手机尾号 9395，用户ID ****7095）反映其于2024年08月20日在微店（江南布衣服饰有限公司）通过网购购买连衣裙。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：江南布衣服饰有限公司投诉基本信息：2024年08月20日，消费者廖**（手机尾号 1654，用户ID ****1995）反映其于2023年10月25日在其他平台通过网购购买t恤。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求补足商品数量，退赔费用。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：江南布衣服饰有限公司投诉基本信息：2024年08月16日，消费者李**（手机尾号 4939，用户ID ****6257）反映其于2024年07月09日在淘宝网通过网购购买纯棉衬衫。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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