【12315投诉公示】零跑汽车新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，零跑汽车新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广汽埃安汽车零跑汽车体验中心儋州迎安易福店投诉基本信息：2024年10月24日，消费者女**（手机尾号 3937，用户ID ****5033）反映其于2024年10月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年10月11日，达成调解协议处理部门：海南儋州市市场监督管理局被投诉企业：零跑汽车店投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 6537，用户ID ****9824）反映其于2024年10月24日通过现场购买纤维及其制品。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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